क्या केवल 190 रुपये में लैपटॉप प्राप्त करना थोड़ा असामान्य नहीं है?
महंगी वस्तुओं पर भारी छूट की पेशकश करना ई-कॉमर्स साइटों के लिए असामान्य नहीं है। कभी-कभी अमेज़न या फ्लिपकार्ट पर भी बिक्री होती है। फिर भी, केवल 190 रुपये में लैपटॉप प्राप्त करना थोड़ा असामान्य नहीं है?
बिल्कुल असामान्य! लेकिन जब उड़ीसा के एक कॉलेज के छात्र सुप्रिया रंजन महापात्रा ने 2014 में अमेजन पर ऐसा शानदार ऑफर देखा, तो वह हैरान होने से ज्यादा खुश थे। क्योंकि कॉलेज की परियोजना को पूरा करने के लिए उन्हें एक लैपटॉप की आवश्यकता थी। नतीजतन, उसने सब कुछ देखा और लैपटॉप का आदेश दिया।
और उसके बाद खतरा है! आदेश की पुष्टि करने के तुरंत बाद, उन्हें अमेज़ॅन से एक ऑर्डर रद्द मेल प्राप्त हुआ। कंपनी ने वैध कारण नहीं बताया कि क्यों ऑर्डर रद्द किया गया।
न्यूज का कहना है कि उसके बाद सुप्रिया ने अमेजन कस्टमर केयर को एक से अधिक बार कॉल किया। लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ। उन्हें केवल कस्टमर केयर द्वारा सूचित किया गया था कि इस तरह की घटना कीमत विवाद के कारण हुई थी। इसके बाद उन्होंने फिर से एक नया लैपटॉप ऑर्डर किया। लेकिन वह भी समय पर नहीं पहुंचा। कुल मिलाकर, कॉलेज परियोजना को प्रस्तुत करने में बहुत देर हो चुकी थी, कानून के छात्र इसे समय पर पूरा नहीं कर सके।
लेकिन उन्होंने हार नहीं मानी। सुप्रिया ने उड़ीसा राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को इस घटना के बारे में शिकायत की। उनके लंबे संघर्ष ने आखिरकार भुगतान कर दिया। सरकार ने हाल ही में फैसला सुनाया कि अमेज़ॅन को वित्तीय धोखाधड़ी और मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न के लिए मुआवजा दिया जाना चाहिए। मुआवजे की राशि कम नहीं है। फैसले के अनुसार, अमेज़न सुप्रिया को 40 हजार रुपये देगा। इसके अलावा, वह मुकदमेबाजी की लागत और विक्रेता को अपमानित करने के लिए अतिरिक्त 5,000 रुपये का भुगतान करेगा।
हालाँकि, कोर्ट ने यह नहीं बताया कि सुपीरियर का पहला लैपटॉप किस ब्रांड का था। यह पता चला है कि वास्तविक कीमत 23,499 रुपये थी। यह वही है जो अमेज़ॅन ने 190 रुपये में बेचने की पेशकश की थी।
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